Chuén mkt
  • Quiénes somos
  • Servicios
  • Blog
  • Contact
  • Cafecito Emprendedor 2
  • Aviso de privacidad
  • Curso de finanzas personales
  • Acceso Curso Finanzas Personales
  • Training for superhéroes

LOS 3 SECRETOS CLAVE PARA conocer a tu cliente online

3/9/2017

1 Comentario

 

Para posicionarte como todo un experto en tu ramo de negocio, es de vital importancia que conozcas los 3 secretos clave para entender a tu cliente.

En marketing existe un término para esto, se llama: "knowing your personas" al poder determinar los 3 siguientes secretos, podrás saber exactamente qué necesitan y así poder ofrecerles soluciones a través de tu negocio.

Los 3 secretos son estos:
Imagen
Conocer sus:
  1. NECESIDADES
  2. OBJETIVOS
  3. COMPORTAMIENTO
Al saber, entender y conocer las necesidades de tu cliente podrás identificar qué servicio o producto que tiene tu negocio es adecuado para ellos.

Al conocer sus objetivos, que no es otra cosa que saber: ¿qué quieren lograr en su vida? , podrás usar el lenguaje adecuado  que ellos usan.

Entender su comportamiento- saber qué hacen, a qué hora duermen, qué les gusta, qué páginas visitan, cómo hablan, qué les da miedo, etc...
Cuando entiendes su comportamiento, se vuelve más sencilla la comunicación y por ende logras un vínculo con tu cliente.

Con la ayuda de CHUéN podemos diseñar tu plan estratégico, ya que dentro de las mismas estrategias de mercadotecnia, veremos precisamente este tipo de actitudes y comportamientos de forma conjunta.

Agenda tu cita: chuen.mkt@gmail.com
1 Comentario
Ana Lilia Acosta Patoni link
3/10/2017 08:18:30 pm

Excelente! Gracias! Gracias

Responder



Deja una respuesta.

    Autor: 
    MBA Ana Lilia Linares Acosta.

    En CHUéN somos: divertidos, creativos, soñadores con los pies en la tierra, pioneros de las redes sociales y objetivos- así somos!! 
    ​Amantes del servicio al cliente :)

    Archivos

    Junio 2019
    Septiembre 2018
    Noviembre 2017
    Octubre 2017
    Mayo 2017
    Abril 2017
    Marzo 2017

    Categorías

    Todo
    Sabías Que...

    Canal RSS

¡¡Nos encantará que nos visites pronto!!


Hours

L-V- 9:30 a.m. - 5:30 p.m.

Email

hola@chuenmkt.com
Copyright-CHUéN es una marca registrada en Veracruz-México. 
Foto utilizada en Creative Commons desde Instituto Cervantes de Tokio
  • Quiénes somos
  • Servicios
  • Blog
  • Contact
  • Cafecito Emprendedor 2
  • Aviso de privacidad
  • Curso de finanzas personales
  • Acceso Curso Finanzas Personales
  • Training for superhéroes